Contenu réductible

Quels sont les délais de fabrication ?

Chaque commande est réalisée sur mesure.
Il est conseillé de passer commande au minimum sept à dix jours avant l'événement pour garantir une bonne réception.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont expédiées avec soin partout en France.
La livraison peut se faire à domicile ou dans un point relais, selon la préférence du client.

Puis-je commander en urgence ?

Oui, selon les disponibilités.
Si l'événement approche rapidement, il est préférable de contacter le service client dès que possible.
Le service client fera toujours de son mieux pour trouver une solution qui convienne au client.

Proposez-vous un retrait sur place ?

Non.
Toutes les créations sont expédiées par livraison sécurisée.
Le retrait sur place n'est pas proposé pour garantir une organisation optimale et des délais respectés.

Quels thèmes sont disponibles ?

Il y a une large variété de thèmes, notamment :
- Princesses
- Super-héros
- Dessins animés
- Univers fantastiques
- Effet marbré moderne
- Thèmes entièrement personnalisés sur demande
Chaque création est adaptée au prénom et à l'âge de l'enfant pour un rendu unique.

Puis-je personnaliser entièrement mon produit ?

Oui.

Les créations sont personnalisées selon le thème, le texte, les couleurs et les envies du client pour obtenir un résultat unique.

Vais-je recevoir un aperçu avant fabrication ?

Selon le projet, un visuel de validation peut être envoyé avant la fabrication pour s'assurer que tout correspond aux attentes du client.

Puis-je modifier ma commande après validation ?

Si la fabrication n'a pas encore commencé, je ferai tout mon possible pour prendre en compte les modifications.

Que faire si mon colis arrive endommagé ?

Il faut me contacter rapidement avec des photos du colis et des produits endommagés.
J'étudierai la demande et vous proposerai une solution.

Réalisez-vous des créations entièrement sur mesure ?

Oui.

Si vous avez une idée précise ou un thème particulier, il est possible de concevoir une création personnalisée pour le projet.

Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez me contacter directement via le formulaire de contact ou par e-mail.

Je répondrai sous les plus brefs délais.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?

N'hésitez pas à me contacter
Je serai ravie de vous aider à préparer votre événement.

Formulaire de contact